Por que não vejo os dados do mês corrente ou recente no NCM Intel

Se você entrou no NCM Intel esperando ver dados do mês em curso — ou dos últimos dias — e não encontra o que procura, é bem provável que não seja falha nenhuma. O NCM Intel tem uma regra específica de disponibilidade de dados recentes que vale conhecer.

Como funciona o ciclo de dados recentes

Os dados do NCM Intel vêm de fontes oficiais que consolidam registros de importação e exportação em ciclos. Isso significa que existe um tempo natural entre a operação acontecer e o dado ficar disponível na plataforma.

Duas datas importantes:

• Dia 10 do mês seguinte: dados preliminares são liberados. Você começa a ver movimento do mês anterior a partir dessa janela.
• Virada completa: o dataset fica plenamente consolidado em até 30 dias após o encerramento do mês.

Isso significa, na prática: se hoje é dia 5 e você quer ver os dados de ontem, ainda não estão disponíveis. Se é dia 15 e você quer ver os dados do mês anterior fechado, os preliminares já saíram — a virada completa ainda pode ter ajustes.

Uma característica exclusiva do NCM Intel

Esta regra de dados preliminares no dia 10 só existe no NCM Intel. Não aplique essa lógica a outros produtos Logcomex — cada um tem sua própria janela de atualização, e usar o critério errado gera diagnóstico incorreto.

Se você trabalha com múltiplos produtos, memorize: NCM Intel tem preliminares no dia 10.

O que fazer se você precisa de dados urgentes

Se seu trabalho depende de dados muito recentes:

• Antes do dia 10 do mês seguinte: os dados daquele mês corrente ainda não estão consolidados. Não há como acelerar essa liberação.
• Depois do dia 10: os preliminares estão disponíveis. Ajuste o filtro de período para incluir esse recorte.

Cuidado com o filtro de dados preliminares

O NCM Intel tem uma chave chamada "Dados Preliminares (Beta)" no filtro de período. Quando ela está ativa (aparece em cor roxa), você vê os dados prévios em tela — o que é útil para acompanhar em tempo quase real.

Ponto importante: com essa chave ativada, a extração em Excel fica bloqueada. Os dados prévios ainda não foram consolidados e servem só para visualização em tela. Se você precisa exportar, desative a chave "Dados Preliminares (Beta)" antes.

Se ainda assim os dados não aparecem

Se você respeitou o ciclo (buscando período com preliminares já liberados) e mesmo assim a aba Operações do NCM Intel está vazia, aí sim vale abrir chamado. Antes, confirme duas coisas:

• Você está dentro do período contratado (últimos 12 meses ou o período específico do seu plano)?
• O filtro está aplicado corretamente?

Se sim, abra chamado com nossa equipe informando o período consultado, as NCMs envolvidas e um print da tela. É possível que o caso exija reindexação.